從黔西南州公安局獲悉，為進(jìn)一步服務(wù)好人民群眾，踐行好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，州公安局結(jié)合工作實(shí)際，推出31條便民利民措施，深受廣大人民群眾高度贊譽(yù)。

據(jù)了解，31條便民利民措施包括消防監(jiān)督管理、出入境管理、車(chē)輛管理、戶(hù)籍管理、危爆物品管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理等，以此增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，服務(wù)民生，破解難題，力求服務(wù)群眾方便快捷高效。

州公安局31條具體便民利民措施為：

一、消防監(jiān)督管理：

1、消防行政許可受理“一次告知、兩次辦結(jié)”。公安消防部門(mén)在受理消防行政許可申請(qǐng)時(shí)，將申報(bào)條件、應(yīng)提交的材料、辦理程序、辦理時(shí)限等要求一次性告知申請(qǐng)人，減少申請(qǐng)人多次往返，做到“一次告知、兩次辦結(jié)”。

2、設(shè)立消防服務(wù)熱線。公安消防部門(mén)設(shè)立消防服務(wù)熱線電話“96119”，向群眾提供消防法律和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報(bào)、投訴。

3、發(fā)布消防信息。公安消防部門(mén)在重大節(jié)日、重大活動(dòng)期間通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等媒體發(fā)布消防警示、火災(zāi)情況及防火滅火知識(shí)等消防信息。

4、建立群眾來(lái)訪接待制度。公安消防部門(mén)在本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立群眾來(lái)訪接待業(yè)務(wù)，接待解決群眾反映涉及消防安全的訴求。

5、開(kāi)放消防站。定期向社會(huì)開(kāi)放消防站，為廣大群眾提供消防宣傳服務(wù)。

6、實(shí)施消防“駐園”服務(wù)。公安消防部門(mén)在轄區(qū)工業(yè)園區(qū)和開(kāi)發(fā)園區(qū)建立消防監(jiān)督服務(wù)點(diǎn)，定期進(jìn)駐園區(qū)開(kāi)展服務(wù)和指導(dǎo)，集中就近受理園區(qū)單位的辦事申請(qǐng)。

7、加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位的服務(wù)指導(dǎo)。每年對(duì)消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行一次服務(wù)指導(dǎo)，幫助單位查找消防管理存在的不足，指導(dǎo)單位制定改進(jìn)消防管理的具體措施，提高消防安全重點(diǎn)單位的消防管理水平。

8、針對(duì)重點(diǎn)工程、民生工程開(kāi)通“綠色通道”。公安消防部門(mén)對(duì)重點(diǎn)工程、民生工程主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、提前介入，安排專(zhuān)人與設(shè)計(jì)部門(mén)人員溝通協(xié)調(diào)，共同研究，使其消防工程在設(shè)計(jì)之初符合消防法律法規(guī)，提高工作效率。

二、出入境管理：

9、推行網(wǎng)上預(yù)約辦理出入境證件服務(wù)。申請(qǐng)人可以通過(guò)公安出入境網(wǎng)上辦理平臺(tái)，填寫(xiě)身份信息及需要辦理的證件類(lèi)型，并在約定時(shí)間內(nèi)到出入境接待場(chǎng)所指定受理窗口辦理相關(guān)證件，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間。

10、設(shè)立出入境證件辦理“綠色通道”。在非工作時(shí)間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危險(xiǎn)病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需要立即出國(guó)出境的，可以通過(guò)公安機(jī)關(guān)出入境證件辦理“綠色通道”緊急辦理相關(guān)證件。

11、簡(jiǎn)化出入境證件申請(qǐng)表格。普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證和簽注等三類(lèi)出入境證件申請(qǐng)表簡(jiǎn)化合并為《中國(guó)公民出入境證件申請(qǐng)表》，申請(qǐng)材料齊全的，可一次填表同時(shí)申辦上述三類(lèi)證件。

12、一年內(nèi)可重復(fù)使用出入境證件照片信息。16周歲（含）以上、辦理過(guò)普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證或往來(lái)臺(tái)灣通行證，并按要求提交過(guò)電子制證照片的申請(qǐng)人，在一年內(nèi)再次申辦出入境證件時(shí)，無(wú)需重復(fù)提交電子制證照片。

三、車(chē)輛管理：

13、車(chē)管所“一站式”、“一窗式”服務(wù)，實(shí)行業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、排隊(duì)叫號(hào)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、疑難業(yè)務(wù)首問(wèn)責(zé)任制、延時(shí)辦結(jié)制，開(kāi)展微笑服務(wù)和站立式服務(wù)，部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)1小時(shí)辦結(jié)。業(yè)務(wù)大廳提供開(kāi)放式wifi服務(wù)，播放交通安全宣傳片和重要告知的LED屏，設(shè)置飲水機(jī)、書(shū)表區(qū)、休息等候區(qū)、“綠色窗口”、觸屏查詢(xún)?cè)O(shè)備，提供填寫(xiě)表格的紙筆、膠水、剪刀及表格填寫(xiě)式樣等。

14、公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，印制、發(fā)放業(yè)務(wù)指南，設(shè)置值日警官，負(fù)責(zé)接待、解答群眾咨詢(xún)。

15、改造機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)崗，修建查驗(yàn)棚，避免因天雨導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)工作中斷，減少群眾等待時(shí)間。

16、利用警郵便民通道、網(wǎng)上車(chē)管所、96699聲訊平臺(tái)、微信自助車(chē)管所辦理補(bǔ)換車(chē)駕證件以及變更聯(lián)系方式等業(yè)務(wù)，使用車(chē)管QQ、微博進(jìn)行車(chē)管業(yè)務(wù)宣傳、解答咨詢(xún)。

17、設(shè)立遠(yuǎn)程查驗(yàn)監(jiān)控中心，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)在安檢機(jī)構(gòu)查驗(yàn)、檢驗(yàn)進(jìn)行視頻監(jiān)控并對(duì)取得安全技術(shù)檢驗(yàn)證明的車(chē)輛實(shí)行遠(yuǎn)程核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，省去群眾在安檢場(chǎng)所與車(chē)管所之間的往返。

18、駕駛?cè)丝颇慷?、三考試?shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)智能評(píng)判，通過(guò)遠(yuǎn)程考試監(jiān)管，實(shí)行視頻監(jiān)控、系統(tǒng)評(píng)判、考場(chǎng)巡檢等，嚴(yán)格駕駛考試，確保公平、公開(kāi)，節(jié)約考試人往返時(shí)間及成本費(fèi)用。

19、開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)站發(fā)布車(chē)管法律法規(guī)、業(yè)務(wù)指南，通報(bào)州內(nèi)駕?？荚囐|(zhì)量情況，與相關(guān)醫(yī)院協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上提交駕駛?cè)松眢w條件證明。

20、進(jìn)一步擴(kuò)大縣級(jí)車(chē)管業(yè)務(wù)范圍。除營(yíng)運(yùn)性客車(chē)、中型以上客車(chē)、警車(chē)、校車(chē)、?；愤\(yùn)輸車(chē)、進(jìn)口車(chē)以外，其他類(lèi)型機(jī)動(dòng)車(chē)的登記（包括注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移、抵押、注銷(xiāo)）、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)、機(jī)動(dòng)車(chē)牌證補(bǔ)/換/領(lǐng)、核發(fā)校車(chē)標(biāo)牌、更正登記事項(xiàng)、摩托車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)、摩托車(chē)類(lèi)駕駛證初次申領(lǐng)和增駕、摩托車(chē)駕駛證補(bǔ)/換/領(lǐng)、降低或注銷(xiāo)準(zhǔn)假車(chē)型、記分未滿(mǎn)12分的AB類(lèi)駕駛證審驗(yàn)、60周歲以上駕駛?cè)撕托＼?chē)駕駛?cè)颂峤簧眢w條件證明等業(yè)務(wù)均可在縣級(jí)車(chē)管所辦理。

21、推進(jìn)車(chē)管登記服務(wù)站建設(shè)，延伸車(chē)管服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)車(chē)管業(yè)務(wù)分流。在興義建立VPN專(zhuān)網(wǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù)站7家，可辦理國(guó)產(chǎn)小型微型客車(chē)、摩托車(chē)注冊(cè)登記、抵押登記、核發(fā)臨時(shí)號(hào)牌。建設(shè)公安專(zhuān)網(wǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站2家，可辦理除營(yíng)運(yùn)性客車(chē)、中型以上客車(chē)、警車(chē)、校車(chē)、危化品運(yùn)輸車(chē)、進(jìn)口車(chē)以外的其他類(lèi)型機(jī)動(dòng)車(chē)的登記（包括注冊(cè)、變更、轉(zhuǎn)移、抵押）、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)、機(jī)動(dòng)車(chē)牌證補(bǔ)/換/領(lǐng)。

22、實(shí)行摩托車(chē)帶牌銷(xiāo)售，設(shè)置若干個(gè)摩托車(chē)帶牌銷(xiāo)售點(diǎn)。群眾可在帶牌銷(xiāo)售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)并同時(shí)確定機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌，由銷(xiāo)售點(diǎn)取得資質(zhì)的工作人員負(fù)責(zé)查驗(yàn)、制作照片后統(tǒng)一送縣級(jí)車(chē)管所辦理注冊(cè)登記。

23、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微博等公告全州各縣市（新區(qū)）車(chē)管業(yè)務(wù)服務(wù)點(diǎn)、登記服務(wù)站、駕校、安檢機(jī)關(guān)地址及聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍，方便群眾選擇就近辦理，為群眾提供便利。

四、戶(hù)籍管理：

24、派出所在調(diào)查核實(shí)后辦理戶(hù)口登記事項(xiàng)，在3個(gè)工作日內(nèi)完成。辦理需經(jīng)縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)審批（審核）的戶(hù)口登記事項(xiàng)，在受理之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)上報(bào)工作；上級(jí)公安機(jī)關(guān)在2個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定，并將審批（審核）結(jié)果反饋派出所；派出所在接到審批（審核）決定后2個(gè)工作日內(nèi)將審批（審核）結(jié)果告知申請(qǐng)人。

25、對(duì)持有過(guò)期遷移證的人員，符合現(xiàn)行戶(hù)口遷移規(guī)定的，經(jīng)遷入地戶(hù)口登記機(jī)關(guān)審核，準(zhǔn)予入戶(hù)；不符合遷移規(guī)定的，原遷出地戶(hù)口登記機(jī)關(guān)予以恢復(fù)戶(hù)口。戶(hù)口遷移證件遺失的，經(jīng)原證件簽發(fā)機(jī)關(guān)審核，可按原證件內(nèi)容予以補(bǔ)發(fā)。

26、公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)公民身份證號(hào)碼屬錯(cuò)號(hào)的，告知公民本人申請(qǐng)變更登記；發(fā)現(xiàn)公民身份證號(hào)碼屬重號(hào)的，協(xié)調(diào)重號(hào)雙方當(dāng)事人，確定一方申請(qǐng)變更登記；發(fā)現(xiàn)公民有兩個(gè)以上公民身份證號(hào)碼的，通知公民本人確認(rèn)一個(gè)公民身份證號(hào)碼，注銷(xiāo)其他公民身份證號(hào)碼。

27、公民在城市、城鎮(zhèn)租住于合法固定住所并在當(dāng)?shù)剡B續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)半年以上，房主同意入戶(hù)，經(jīng)申請(qǐng)、審核，本人及共同居住的配偶、直系親屬戶(hù)口可遷入租住地。如需要戶(hù)口簿的，可制發(fā)相應(yīng)戶(hù)口簿。

五、危爆物品管理：

28、縮短爆破作業(yè)人員培訓(xùn)考試時(shí)限。對(duì)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目爆破工程需要培訓(xùn)爆破員的，從提出申請(qǐng)到考試發(fā)證，由規(guī)定的30日內(nèi)完成縮短為15個(gè)工作日內(nèi)完成。

29、減少審批環(huán)節(jié)，將原執(zhí)行的轄區(qū)派出所民警—派出所領(lǐng)導(dǎo)—治安大隊(duì)長(zhǎng)—分管局領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)環(huán)節(jié)縮減為派出所領(lǐng)導(dǎo)—治安大隊(duì)長(zhǎng)兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審批。

六、網(wǎng)絡(luò)安全管理：

30、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（網(wǎng)吧）的審批，業(yè)主持文化行政部門(mén)和縣（市）公安網(wǎng)安部門(mén)及轄區(qū)派出所初審意見(jiàn)報(bào)州公安網(wǎng)安部門(mén)，州公安網(wǎng)安部門(mén)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，作出決定。

31、對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)，審核批準(zhǔn)工作時(shí)限由20個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日。