正安縣政務(wù)服務(wù)中心

正安縣黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心（以下簡稱中心）成立于2006年，2012年11月搬遷至正安縣行政中心B區(qū)附樓一樓。屬正科級(jí)事業(yè)參公單位，現(xiàn)有管理層人員7人，窗口人員40多人。

中心按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則和“一門受理、規(guī)范審批、限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)作模式，在中心設(shè)立政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)外辦公，大廳面積600余平方米?，F(xiàn)有發(fā)改局、城管局、畜產(chǎn)辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局、質(zhì)監(jiān)局、環(huán)保局、民政局、衛(wèi)監(jiān)所、運(yùn)管所、水利局、國土局、公安局、鳳儀派出所、住建局、工商局、計(jì)生局、司法局、文旅局、財(cái)政局、衛(wèi)食藥監(jiān)局、組織部、建行等23個(gè)部門225項(xiàng)行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)入駐。內(nèi)設(shè)商務(wù)中心，提供照像、打字、復(fù)印等方面的服務(wù)。

中心緊緊圍繞“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)宗旨，以微笑在窗口、滿意在大廳為目標(biāo)，在中心黨員干部中深入開展“三亮三評(píng)三比”、“五型支部”、“四型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，以“圍繞中心抓服務(wù)、抓好服務(wù)為中心”為主題，扎實(shí)開展“黨員示范崗”、“流動(dòng)紅旗窗口”、“黨員干部晉星”等活動(dòng)。形成了人人想當(dāng)先鋒、處處爭當(dāng)先鋒、個(gè)個(gè)能當(dāng)先鋒的可喜局面。

中心建立了《大廳管理制度》、《服務(wù)承諾制度》、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》、《考勤制度》、《窗口工作人員職責(zé)》等20余項(xiàng)制度。根據(jù)承諾制度，中心共建立“首問責(zé)任”窗口23個(gè)，“服務(wù)咨詢接待”窗口1個(gè)，公布了投訴舉報(bào)電話并設(shè)立了監(jiān)督投訴臺(tái)。

近年來，中心在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，先后榮獲了“全省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“市級(jí)文明單位”、“全市巾幗文明示范崗”、“全市政務(wù)公開工作示范縣”、“縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。

中心建立嚴(yán)格的管理、考核、監(jiān)督機(jī)制，對(duì)窗口各單位實(shí)行內(nèi)部考評(píng)、窗口互評(píng)和服務(wù)對(duì)象評(píng)議相結(jié)合的考評(píng)制度。最終體現(xiàn)窗口人員能辦事、群眾來中心辦得到事的目標(biāo)。

中心以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，竭誠為社會(huì)各界提供快捷、方便的服務(wù)。